Tin tức, Tin Máy chấm công
Không kết nối được máy chấm công với phần mềm phải làm sao?
Máy chấm công vân tay được xem là một thiết bị hiện đại được sử dụng khá phổ biến hiện nay, đặc biệt là trong các doanh nghiệp, công ty. Đây là thiết bị giúp các doanh nghiệp kiểm tra và lưu trữ lại thời gian làm việc của nhân viên. Nếu bạn đang sở hữu máy chấm công, nhưng trong quá trình sử dụng máy có vấn đề về kết nối thì đây là bài hướng dẫn mà bạn đang cần. Cùng xem cách sửa lỗi không kết nối được máy chấm công với phần mềm là như thế nào nhé.
Lỗi do dây mạng có vấn đề.
Máy tính và máy chấm công được kết nối với nhau nhờ một dây mạng cắm kết nối ở giữa. Việc này cũng tương tự như việc bạn kết nối mạng máy tính bàn với wifi nhà bạn vậy. Khi không thể kết nối máy chấm công với phần mềm, việc đầu tiên bạn cần phải làm đó là kiểm tra liệu máy tính đã thực sự được kết nối với Internet hay chưa.
Ở lỗi này, bạn có thể dễ dàng phát hiện nhờ biểu tượng trên máy chấm công. Bạn hãy nhìn vào góc phải màn hình, kiểm tra lại biểu tượng của máy chấm công hiện tại là như thế nào nhé. Nếu màn hình máy chấm công hiển thị biểu tượng mạng có dấu chéo đỏ, tức là máy chấm công của bạn hiện đang vô hiệu với Internet.
>>> Xem thêm: Máy chiếu – Thiết bị máy chiếu chính hãng giá rẻ
Khi bị lỗi này, bạn cần kiểm tra lại dây mạng của mình coi có lỏng hay bị đứt chỗ nào không. Nếu có, bạn chỉ cần sửa lại cách cắm dây hoặc thay hẳn dây mạng mới là có thể khắc phục được lỗi này rồi. Khi thử qua những cách trên mà vẫn chưa khắc phục được, hoặc máy chấm công vẫn được kết nối mạng bình thường thì bạn tiếp tục xem xét đến các lỗi tiếp theo dưới đây.
Lỗi do kết nối sai địa chỉ IP của máy chấm công
Trong quá trình setup phần mềm của máy chấm công trên máy tính, kỹ thuật máy chấm công sẽ cho bạn một địa chỉ IP khớp với IP của doanh nghiệp, công ty bạn. Đây là điều quan trọng giúp phần mềm máy tính có thể kết nối được với máy chấm công.
Có lẽ, lỗi máy chấm công không kết nối được với phần mềm đã xảy ra vì bạn không khai báo khớp IP của máy. Có thể là xảy ra lúc bạn cài lại Windows hoặc cài lại phần mềm của máy chấm công mà không để ý. Hai IP của máy phải khớp nhau là điều kiện để bạn có thể kết nối và sử dụng được máy chấm công của mình.
Lúc này, bạn cần kiểm tra lại IP của máy chấm công và điều chỉnh lại cho đúng với địa chỉ IP của công ty bạn. Nếu bạn muốn kiểm tra IP máy tính của mình, bạn hãy truy cập vào trang web: https://www.whatismyip.com/. Đây là trang web giúp bạn biết địa chỉ IP máy tính. Thông thường, máy tính sẽ có IP LAN là 192.168.1.23.
Hướng dẫn kiểm tra IP
Để kiểm tra IP máy chấm công có kết nối bị sai không, bạn thực hiện các bước như sau:
- Bước 1: Nhấn giữ phím M/OK trên bàn phím máy chấm công
- Bước 2: Chọn Mục Kết nối
- Bước 3: Chọn Mạng, sau đó kiếm dòng địa chỉ IP
- Bước 4: Sử dụng máy tính của bạn, chọn Start
- Bước 5: Chọn Run
- Bước 6: Gõ cmd và nhập địa chỉ IP của máy chấm công mà bạn vừa kiểm tra được.
Sau các bước này, bạn kiểm tra màn hình hiển thị có giống hình trên không. Nếu có thì máy chấm công của bạn vẫn đang được kết nối với máy tính. Còn không, màn hình sẽ hiển thị “Request time out”, tức là không kết nối. Lúc này, bạn cần phải nhập lại chính xác IP máy chấm công và khắc phục lỗi.
Một số lỗi khác
Sau khi thử hai lỗi trên nhưng bạn vẫn chưa thể tìm ra được nguyên nhân vì sao máy chấm công không được kết nối với phần mềm, bạn có thể reset lại máy chấm công và kiểm tra lại. Ngoài ra, bạn có thể nhờ IT sửa lại đầu mạng của nhà bạn. Có một số lỗi khác khiến máy chấm công của bạn gặp phải lỗi như sau:
- Máy tính của bạn có cài đặt các phần mềm như Firewall, Antivirus, ISA,… Các phần mềm này đã vô tình chặn phần mềm máy chấm công của bạn và không cho hoạt động. Nếu máy tính bạn có các phần mềm trên, bạn hãy tắt các phần mềm đó đi.
- Lỗi xảy ra do switch/router chạy với tốc độ lớn. Lúc này, bạn cần chỉnh Net Speed của máy chấm công. Bạn có thể chỉnh Net Speed về tự động hoặc chỉnh về maximum.
- Lỗi xảy ra do IP trùng với máy tính khác. Cách khắc phục lỗi này là bạn cần rút dây mạng đang được kết nối với máy chấm công và ping lại trên máy tính. Nếu máy tính vẫn có thể ping được thì bạn cần phải đổi địa chỉ IP của máy chấm công.
- Lỗi xảy ra do máy chấm công của bạn chưa đăng ký license.
Xem thêm: Màn hình tương tác thông minh giá rẻ
Như vậy, trên đây là một số lỗi mà bạn có thể gặp phải khi không kết nối được máy chấm công với phần mềm và cách khắc phục của từng lỗi đó. Mong rằng bài viết này sẽ có ích và giúp bạn khắc phục vấn đề của mình.
CEO & Founder tại Công ty TFT, là người tham vấn chuyên môn và kiểm duyệt nội dung tại website: https://tft.vn/, nơi cung cấp thông tin giúp khách hàng nắm dõ hơn về sản phẩm dịch vụ tại TFT, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng vận hành hiệu quả các giải pháp TFT cung cấp.
